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Kaischi71

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Beiträge: 1

Re: Frage zur Hanfpalme von Verkäufer: DeinAbenteuergarten

Moin moin,

was möchtest Du den genau ? Ich habe jetzt eben bei real online geschaut .... ist ein anderer Anbieter und die Größe ist immer mit Kübel angegeben....Tornesch ist nicht weit weg von meiner Hometown ! Könnte mich mal schlau machen... habe allerdings nie von dieser Gärtnerei gehört. Die Hompage ist im Wartungsmodus...

Gruß
Kai

Sera

Neues Mitglied

Registriert: 20.04.2020

Beiträge: 1

Frage zur Hanfpalme von Verkäufer: DeinAbenteuergarten

Guten Tag allerseits,

ich habe ein großes Anliegen und wende mich über dieses Forum an alle, die sich mit winterharten Hanfpalmen auskennen.
Ich habe mir eine Hanfpalme bei real.de online bestellt. Diese war von einer Fremdfirma mit einer Höhe zwischen 160x180 angegeben. Erhalten habe ich eine mit 130 Höhe. Reklamation geht nur schwierig, da sich der Verkäufer DeinAbenteuergarten( CLS - sunrise GmbH Christiane Kruse Pfahlweg 21 25436 Tornesch) weigert, dies einzusehen.
Der Händler bietet verschiedene Größen der selben Hanfpalme über real.de online an. Die 130 er Größe unter anderem auf der real.de Seite für nur 39.90.
Damit konfrontiert bekomme ich trotzt alledem keine Option, wie man die Reklamation behandeln könnte.
Kennt jemand von euch diesen Verkäufer und was kann man dagegen tun?
Das ist eine absolute Täuschung für den Käufer.
Ich habe es auch nur online bestellt, da ich keine Transportmöglichkeit hatte.
Ich danke euch allen schon mal im Voraus für jegliche Hilfe und Unterstützung!!!
Liebe Grüße
Sera